Foire aux questions

Offrez-vous un service de photographie?

Non. Nous louons nos studios aux photographes ou aux personnes qui ont déjà un photographe; nous n’offrons aucun service de photographie.

Faites-vous des photos de passeport/Visa/citoyenneté?

Non, nous n’offrons aucun service de photographie.

Je n’ai pas de photographe. Pouvez-vous m’en recommander un?

Pour éviter tout conflit d’intérêt aves nos clients, nous ne recommandons pas de photographes. Vous pouvez cependant consulter notre page Instagram. Nous y partageons régulièrement des photos prises par les photographes dans nos studios. Vous aurez ainsi un choix varié de professionnels qui sont habitués de travailler dans nos studios.

Êtes-vous ouvert 7 jours sur 7?

Nos studios peuvent être loués tous les jours de la semaine, de 8h à 20h. Cependant, nos heures d’ouverture pour effectuer une réservation sont du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Pour une location de fin de semaine, la demande de réservation doit être complétée et payée avant vendredi 15h pour nous laisser le temps de configurer vos accès.

Si j’ai un problème lors de ma location, est-ce que je peux parler à quelqu’un?

Oui! Vous pouvez toujours nous contacter lors de votre location, même si celle-ci est est de soir ou de fin de semaine. Assurez-vous simplement d’appeler à partir du numéro de téléphone que vous avez inscrit dans le formulaire de réservation, sans quoi l’appel ne se rendra pas en dehors de nos heures d’ouverture régulières.

Si je loue un studio, est-ce que je serai seul sur les lieux?

Si vous louez un seul studio, il se pourrait qu’un des autres studios soit loué en même temps. Si vous voulez être sûr d’être seul sur place et d’avoir tout le bâtiment pour vous, vous pourriez être intéressé par notre promotion donnant accès aux trois studios.

Est-ce que le mobilier est inclus dans le prix de la location?

Oui! Vous avez accès à plusieurs fauteuils, podiums, fonds et accessoires sans frais et ce, peu importe quel studio vous avez loué. Ils sont en permanence sur les lieux et vous pouvez les utiliser comme bon il vous semble. La liste de mobilier et d’accessoires disponibles se trouve au bas de notre page « Studios ».

Est-il possible de créer du contenu vidéo dans vos studios?

Absolument! Bien que nos espaces soient conçus pour la photo, il est tout à fait possible d’y créer du contenu vidéo. Si votre projet implique de l’enregistrement sonore, nous recommandons les dimanches et les lundis puisque le restaurant voisin est habituellement fermé.

Exigez-vous un dépôt de garantie?

Non. Nous ne demandons aucun dépôt, ni pour la location des studios, ni pour l’équipement. Le paiement de la facture doit cependant être acquitté en totalité avant votre location. Vous pouvez consulter tous nos tarifs ici.

Le stationnement est-il gratuit?

Oui. Le studio dispose d’un espace de stationnement gratuit.

Que se passe-t-il une fois que j’ai rempli le formulaire de réservation?

Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone pour confirmer la disponibilité du studio souhaité. Pour compléter votre réservation, nous vous enverrons les instructions de paiement par courriel.

Une fois le paiement acquitté, vous recevrez quelques jours avant la date de votre location un NIP unique vous permettant d’entrer dans la bâtisse et de désactiver le système d’alarme le jour de votre location.